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Descubra porque esse profissional é essencial para a equipe e como ele pode gerar mais conversões no e-commerce

Uma das profissões que mais cresce nos últimos tempos, o especialista em projetos ágeis é peça fundamental para a transformação digital nas empresas. Trata-se da pessoa responsável por auxiliar na implementação de estratégias e metodologias que podem agilizar os processos e trazer resultados mais eficientes.

Em um mercado digital repleto de tentações para o cliente, o que vai influenciar sua decisão de compra é o combo qualidade + preço + experiência. E essa experiência pode ser melhorada com o auxílio do especialista.

Com base nas metodologias do Scrum, Kanban, Lean e Scaled Agile Framework (SAFe), por exemplo, o profissional aplica estratégias para que um site se torne mais atrativo e de fácil navegação. Desta forma, sentimentos positivos, como a satisfação, passam a fazer parte da experiência, que se torna marcante para o consumidor.

 

Como o especialista trabalha?

O trabalho do especialista em projetos ágeis  é sempre executado em equipe. Ele senta com o time para analisar o dia a dia e os processos da empresa e então utiliza os princípios básicos do ágil para inserir pequenas mudanças na rotina e criar um framework personalizado. 

É importante destacar que ele não vai mudar totalmente o dia a dia, mas sim trabalhará a agilidade sem fugir da realidade da marca. É um trabalho de formiguinha e que exige a mentalidade de “time integrado” na rotina da empresa.

Ao final, o resultado se traduzirá por processos mais organizados, entregas melhores e clientes satisfeitos. 

 

Qual o benefício de ter um especialista nesta área?

Uma empresa que tem como foco a agilidade e a satisfação do cliente, encontrará com o profissional uma transformação positiva em seus resultados. 

Isso porque esse especialista consegue ajudar a priorizar o que é mais importante para o seu e-commerce no momento, alcançando retornos mais rápidos.

Além disso, será possível obter:

• redução dos custos operacionais
• melhorias no relacionamento com o cliente
• velocidade
• qualidade das informações
• usabilidade

 

Esta é uma forma de você se diferenciar e manter-se competitivo no mercado de trabalho. E com a Tezus o seu e-commerce pode ficar ainda melhor, pois trazemos soluções modernas, ágeis e eficientes para personalizar o seu negócio.

Quer saber mais sobre esse tipo de trabalho? Acesse nosso site para saber mais sobre a plataforma Magento ou contate a equipe. Estamos prontos para trazer a alta perfomance para o seu dia a dia.